Самара
Буянова 1
Буянова 1
В Контактный центр мы ищем: РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА КОРПОРАТИВНЫХ ПРОДАЖ
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Управлять сотрудниками: ставить задачи, контролировать их исполнение, мотивировать, обучать и развивать;
- Анализировать ключевые показатели, вносить корректировки, способствующие более эффективной работе отдела В2В продаж;
- Управлением циклом продаж;
- Планировать ресурс, согласовывать графики смен и контролировать качество работы сотрудников;
- Обеспечивать высокий уровень удовлетворённости клиентов.
МЫ ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА:
- Высшее образование;
- Опыт управления командой не менее года;
- Навыки привлечения и удержания корпоративных клиентов;
- Знания и опыт работы в продажах В2В;
- Способность к самостоятельному принятию решений;
- Успешный опыт развития действующей базы клиентов;
- Опыт работы с холодной базой;
- Понимание ключевых метрик эффективности контактного центра (загрузка, эффективность, утилизация и тд);
- Хорошие коммуникативные способности.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, офис рядом с ЖД вокзалом;
- ДМС после испытательного срока;
- Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска);
- Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д.