Старший специалист по обработке письменных обращений

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: НПФ ВТБ Пенсионный Фонд
Уровень зарплаты:
от 49000 RUR
Город:
Тула
улица Радищева 6
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих письменных обращений, поступающих от клиентов Фонда;
  • Подготовка, согласование и отправка ответов/документов по различным каналам связи;
  • Формирование реестров почтовых отправлений;
  • Подготовка копий/дубликатов договоров, выписок, справок для клиентов Фонда;
  • Взаимодействие с иными подразделениями Фонда.

Требования:

  • Высшее/незаконченное высшее образование;
  • Грамотная письменная речь;
  • Желание и готовность обучаться;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, MS Outlook);
  • Знание делового этикета и норм деловой переписки приветствуется.

Условия

  • Комфортное рабочее место в современном офисе, а также возможность работать в удаленном формате (после испытательного срока);
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штате компании), оплата больничных и отпусков;
  • График работы 5/2 с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье выходные дни);
  • Конкурентная заработная плата;
  • Ежемесячные и годовые бонусы;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Возможность участия в корпоративной пенсионной программе на льготных условиях;
  • Оплачиваемое обучение;
  • Поддержка со стороны опытных сотрудников на всех этапах взаимодействия с клиентом;
  • Профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.