Воткинское шоссе 170Е
Мы в поиске ответственных сотрудников, которым сможем доверить репутацию нашего Банка. Вам предстоит проводить расследования по поступившим обращениям клиентам и по итогу предоставлять письменную обратную связь.
С нашей стороны мы гарантируем обучение у экспертов, заслуживших доверие компании, которые помогут вам достигнуть профессионального развития в данном направлении.
Эта вакансия подойдет соискателям, ориентирующимся на стабильные выплаты заработной платы с окладной частью и официальным трудоустройством, а также желающим получать новые профессиональные знания.
Ключевые задачи:
- Регистрация и обработка отзывов клиентов по вопросам обслуживания;
- Соблюдение качества и сроков предоставления ответов на отзывы;
- Взаимодействие с подразделениями Банка для решения поступивших вопросов;
Что важно для нас:
- Умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме;
- Внимательность, пунктуальность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
- Опыт работы с большим объемом информации;
- Уверенное владение ПК, программами Microsoft Office.
Что предлагаем:
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
-
График работы 5/2
-
Конкурентный уровень дохода
-
Доплата к отпуску и больничному листу
-
«Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
-
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
-
Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
-
Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
-
Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
-
Корпоративная паритетная пенсионная программа
