Смоленск
Чем предстоит заниматься:
- Управлять показателями подразделения (KPI сотрудников, которые находятся в подчинении);
- Создавать методические материалы для повышения качества обслуживания;
- Вести график учета рабочего времени сотрудников;
- Осуществлять деятельность, нацеленную на повышение производительности и качества работы сотрудников.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее образование;
- Опыт работы: от 1 года в КЦ на должности руководителя группы или замещающего руководителя группы сотрудников;
- Продвинутый пользователь ПК (построение отчетов в Excel, составление презентаций в PowerPoint);
- Будет преимуществом опыт работы с торговым эквайрингом и знание платежных систем;
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Возможность гибридного графика работы;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.