Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 02.11.2024
Работодатель: ДЖЕЙКЕТ РАБОТА
Уровень зарплаты:
от 30000 до 60000 RUR
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
не требуется

Вакансия компании: ИП Сабиров Альберт Гамилович

Всем привет! Мы digital-агентство NedT. Мы занимаемся продвижением и аналитикой агентств недвижимости и застройщиков по всему миру. Наша цель - стать номером один в области трафика для агентств недвижимости и застройщиков. Немного о нас: 5 лет работаем в области недвижимости; На 2024 год имеем 79 успешных проектов (Россия, США, Канада, Черногория, Турция, Дубай, Лондон и СНГ); С нами наши клиенты получают более 400 заявок; Входим в ТОП-10 агентств успешно продвигающих недвижимость.

Здравствуйте!
Мы Digital агентство NedT, занимаемся продвижением и аналитикой застройщиков, агентств недвижимости. В наши кейсы входят агентства и застройщики из разных стран: Таиланда, Турции, Черногории, Дубая, Сербии, Канады и России.

Немного о нас:

  • 5 лет работаем в области недвижимости;
  • На 2024 год имеем 72 успешных проекта;
  • Входим в ТОП-10 агентств успешно продвигающих недвижимость;
  • Работаем с бюджетами от 600 тыс. рублей

В данный момент мы ищем в нашу команду начинающего менеджера по работе с клиентами!

Ваши задачи:

  • Развитие и выстраивание долгосрочные отношения с клиентами;
  • Переписка с клиентами на русском и английском языках;
  • Сопровождение клиента в течение отчетного периода: ведение ежедневной переписки и ответы на вопросы клиентов, проведение встреч с клиентами, выявление новых потребностей, контроль оплат и продление сотрудничества;
  • Ведение отчетности по клиентам (составление и заполнение дорожной карты, отчетность по пришедшим заявкам, по встречам с клиентами);
  • Составление ТЗ, распределение задач по исполнителям и контроль выполнения;
  • Анализ результатов проектов, сбор обратной связи, изучение трендов и понимание целей клиента;
  • Назначение и проведение онлайн-встреч с клиентами на платформе Zoom;
  • Написание ежедневного отчета по проделанной работе;

Без холодных звонков и поиска клиентов.

Требования:

  • Знание английского языка на уровне от Upper-Intermediate;
  • Коммуникабельность, многозадачность, вежливость;
  • Проактивность, стрессоустойчивость;
  • Уверенное пользование соц. сетями и мессенджерами;
  • Ответственность и внимание к деталям;
  • Обучаемость, способность оперативно разобраться в особенностях продукта;
  • Уверенное пользование инструментами Google (Docs, Sheets).
  • Грамотная письменная и устная речь.

Будет плюсом:

  • Опыт ведения переговоров;
  • Опыт работы переводчиком;
  • Образование в сфере маркетинга, лингвистики.

Что мы предлагаем:

  • Полностью удаленная работа.
  • График 5/2, 8 часовой рабочий день + 1 час обед.
  • Также можем предложить вакансию в качестве оплачиваемой стажировки с последующим наймом в штат.
  • Работа с международными проектами, известными брендами и компаниями.
  • Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом, в зависимости от опыта и навыков. Есть KPI, бонусы и премии.
  • Оплачиваемый испытательный период 1 мес.
  • Наличие регламентов и инструкций для быстрой адаптации.
  • Дружная команда.
  • Оплачиваемые больничные, отпускные.
  • Возможность улучшить навыки ведения проектов и получить опыт старших сотрудников.

Напишите небольшое сопроводительное письмо с указанием информации о себе, вашем опыте и целях. Для прохождения на следующий этап нужно будет заполнить анкету и выполнить тестовое задание.