от 37000 RUR
Казань
не требуется
ООО «Teлетел» - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр европейского уровня. Мы работаем с крупнейшими российскими ритейл компаниями и известными сетями ресторанов.
В настоящий момент проводим набор для самой крупной ритейл компании в России на проект «Эльдорадо»
Стань специалистом магазина Эльдорадо.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков от клиентов интернет-магазина
- Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата, бонусной программе, действующим акциям
- Помощь в оформлении заказов и подборе аналогов в случае их отсутствия, фиксирование информации в CRM-системе
- Соблюдение стандартов обслуживания
Требования:
- Компьютерная грамотность (электронная почта, интернет), уверенные пользователи
- Четкая, грамотная речь
- Опыт работы в колл-центре как преимущество
- Коммуникабельность, навыки делового общения, умение работать в коллективе
- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой, стрессоустойчивость
Условия:
- Работа на дому
- Оклад 25000 рублей, премия до 18 000 рублей (фиксированная премия в первые 2 месяца работы 10 000 рублей, поддержка от компании в период адаптации)
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Графики работы: 2/2, 5/2 (плавающие выходные), также есть возможность работать на 0,5 ставки
- Стабильные выплаты + бонусы и поощрения
- Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц
- Отпуск 28 дней
- Большой дружный коллектив
- Работа в креативной команде, в которой есть все условия для профессионального роста
Зарплату не задерживаем. Налоги платим. Всё честно и открыто. Работаем 10 лет. В нашей команде 500+ сотрудников со всей России.
