Мастер по обслуживанию абонентов

Дата размещения вакансии: 04.11.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Новоизмайловский проспект 47
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Обслуживание действующих абонентов (юридических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
  • Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
  • Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
  • Ведение отчетности в мобильном приложении.

Условия:

  • Доход от 100 000 ₽ , состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
  • График работы 2/2 (либо5/2 с плавающими выходными);
  • Оформление в штат с первого рабочего дня
  • Оборудование, инструмент и спецодежда предоставляются
  • Расширенный соцпакет после испытательного срока:
  • компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту, участие в программе негосударственного пенсионного фонда
  • Медицинская страховка- ДМС-телемедицина;
  • Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;
  • Собственный спортзал, возможность участия в спортивных соревнования внутри компании;
  • Полезные курсы и вебинары : корпоративный онлайн-университет, компенсация профильного внешнего обучения.

Требования:

  • Образование не ниже среднего;
  • Готовность к разъездному характеру работы(работа в разных районах города);
  • Ответственность, умение работать в команде и обучаемость;
  • Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;

    Будет вашим преимуществом: наличие опыта настройки оборудования для выхода в интернет; настройка сетевых подключений, прокладки кабеля, работы с электроинструментом.