Специалист технической поддержки В2В (удаленно)

Дата размещения вакансии: 04.11.2024
Работодатель: Дом.ру
Уровень зарплаты:
от 47000 до 63600 RUR
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
не требуется

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

  • Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
  • Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

  • Официальное трудоустройство;
  • Прозрачную и понятную систему мотивации без продаж;
  • Стабильный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов;
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск;
  • Оплату ночных и праздничных часов;
  • Компенсацию за эл/энергию, Интернет, при удаленном формате работы.

Почему у нас хорошо:

  • Программа ДМС для сотрудников;
  • Корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации от команды экспертов;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста;
  • Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), скидки и бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, здоровое питание, киберспорт, блогинг и др.);
  • Яркие корпоративные мероприятия.

Что мы ждем от будущего коллеги:

· Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента;

· Открытость ко всему новому и готовность развиваться;

· Наличие тихого места с компьютером, гарнитурой, web-камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы).

Возможность построить карьеру в Объединенном контакт-центре:

1 ступень – Специалист технической поддержки клиентов B2B, доход от 40 900 - 48 400 руб.;

2 ступень – Ведущий специалист технической поддержки клиентов B2B, доход от 46 100 – 54 500 руб.;

3 ступень – Специалист-эксперт технической поддержки клиентов B2B, доход от 51 000-60 200 руб.

Оставь свой отклик на вакансию и создавай гигабитное будущее вместе с нами!