На постоянную работу в службу доставки воды требуется доброжелательный и ответственный сотрудник по работе с клиентами. На 3 смены в неделю.
НЕ колл-центр! Холодных и навязчивых звонков, активных продаж, скриптов и KPI нет. Работаем только с входящим потоком клиентов и своей действующей базой. Клиенты сами нас находят и оставляют заказ на доставку воды. Или они уже являются нашим клиентом и пишут/звонят, чтоб оставить заказ. Обучаем всему и помогаем.
Вам нужно будет:
- Корректно вносить заказы на доставку в программу 1С по входящим заявкам (звонки, заказы с сайта, из мессенджеров)
- Консультировать новых покупателей по акциям, ценам, услугам компании и режиму работы
- Взаимодействовать с водителями и другими сотрудниками компании (чат, звонки)
Наши ожидания от Вас:
- Обучаемость и внимательность
- Желание работать
- Ответственность и честность
- Самоорганизованность
- Доброжелательный настрой к клиентам и коллегам, не конфликтность
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК
Для работы Вам понадобятся:
- Стационарный ПК или ноутбук
- Стабильный интернет
- Отсутствие шума и посторонних звуков во время диалога с клиентом
- Телефон предоставляем
Формат работы – удаленно
Часы рабочей смены: ПН-ЧТ 8.00-18.00, ПТ 8.00-17.30, СБ 9.00-13.00, ВСК – всегда выходной.
В неделю выходит полных 3 рабочих дня. Субботы чередуются.
График работы составляется на месяц вперед.
Вакансия предусмотрена для проживающих в г.Тверь
