Аккаунт - менеджер (B2B)

Дата размещения вакансии: 10.11.2024
Работодатель: Компания БИТ
Уровень зарплаты:
от 75000 до 110000 RUR
Город:
Екатеринбург
улица Радищева 6А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

БИТ - IT компания, основанная в 2013 году, являемся аккредитованной IT-компанией и находимся в соответствующем реестре Минцифры.

За 11 лет работы было успешно реализовано множество проектов. Мы разрабатываем сервисы для клиентов в сфере безопасности бизнеса.
За время работы компания зарекомендовала себя с лучшей стороны, наши клиенты остаются довольны!

На сегодняшний день компания активно развивается, расширяет возможности и ищет Аккаунт - менеджера.

Что нужно будет делать:

  • Работа по сопровождению уже имеющейся клиентской базы;
  • Ответы на вопросы по функционалу продукта;
  • Обучение клиента работе с продуктами компании, разбор его usecases;
  • Организация взаимодействия клиента с остальными сотрудниками компании, в зависимости от профиля вопроса;
  • Учет оплат, сверка с клиентами и предварительная подготовка документов о пролонгации договора.
  • Подготовка счетов и документов в рамках работы с текущими клиентами.
  • Пролонгация действующих договоров, а также подписание новых доп. соглашений и договоров.
  • Общение с клиентами и подрядчиками по телефону и в переписках.
  • Участие в конференциях с клиентами, в том числе ВКС.
  • Проведение CostDev с пользователями решений.

Для успеха нужно не много:

  • Опыт работы в IT – отрасли от 2 лет;
  • Желание изучать современные технологии;
  • Опыт сопровождения пользователей Enterprise или SaaS - решений;
  • Опыт деловой переписки с клиентами;
  • Готовность к редким командировкам;
  • Знание Excel (умение работы с ВПР и сводными таблицами) и Google - Таблицы.

Будет круто, но не обязательно, мы окажем поддержку:

  • Опыт работы в CRM-системах;​​​​​​​
  • Понимание законодательства, касающегося обработки ПД и биометрии;
  • Опыт работы с заказчиками, в рамках SLA.
  • Знание 1C.
  • В/О желательно.

Важно и интересно:

  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, все белое и прозрачное;

  • Индивидуально согласуемый график работы, ведь мы гибкая и современная компания;

  • Офис в центре Екатеринбурга, в шаговой доступности от метро Геологическая, в БЦ “Суворов”;

  • З/П состоит из оклада + премия. Мы с достоинством оценим твой опыт и готовы будем обсуждать индивидуальные условия;

  • Здесь ты получишь возможность управлять процессами, видеть свою ценность, развиваться самому и развивать компанию!

  • Возможность ездить в командировки за счет компании и получать новый интересный опыт.

    В серьезных делах следует заботиться не столько о том, чтобы создавать благоприятные возможности, сколько о том, чтобы их не упускать. Поэтому, не жди, откликайся!