улица Радищева 6А
БИТ - IT компания, основанная в 2013 году, являемся аккредитованной IT-компанией и находимся в соответствующем реестре Минцифры.
За 11 лет работы было успешно реализовано множество проектов. Мы разрабатываем сервисы для клиентов в сфере безопасности бизнеса.
За время работы компания зарекомендовала себя с лучшей стороны, наши клиенты остаются довольны!
На сегодняшний день компания активно развивается, расширяет возможности и ищет Аккаунт - менеджера.
Что нужно будет делать:
- Работа по сопровождению уже имеющейся клиентской базы;
- Ответы на вопросы по функционалу продукта;
- Обучение клиента работе с продуктами компании, разбор его usecases;
- Организация взаимодействия клиента с остальными сотрудниками компании, в зависимости от профиля вопроса;
- Учет оплат, сверка с клиентами и предварительная подготовка документов о пролонгации договора.
- Подготовка счетов и документов в рамках работы с текущими клиентами.
- Пролонгация действующих договоров, а также подписание новых доп. соглашений и договоров.
- Общение с клиентами и подрядчиками по телефону и в переписках.
- Участие в конференциях с клиентами, в том числе ВКС.
- Проведение CostDev с пользователями решений.
Для успеха нужно не много:
- Опыт работы в IT – отрасли от 2 лет;
- Желание изучать современные технологии;
- Опыт сопровождения пользователей Enterprise или SaaS - решений;
- Опыт деловой переписки с клиентами;
- Готовность к редким командировкам;
- Знание Excel (умение работы с ВПР и сводными таблицами) и Google - Таблицы.
Будет круто, но не обязательно, мы окажем поддержку:
- Опыт работы в CRM-системах;
- Понимание законодательства, касающегося обработки ПД и биометрии;
- Опыт работы с заказчиками, в рамках SLA.
- Знание 1C.
- В/О желательно.
Важно и интересно:
-
Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, все белое и прозрачное;
-
Индивидуально согласуемый график работы, ведь мы гибкая и современная компания;
-
Офис в центре Екатеринбурга, в шаговой доступности от метро Геологическая, в БЦ “Суворов”;
-
З/П состоит из оклада + премия. Мы с достоинством оценим твой опыт и готовы будем обсуждать индивидуальные условия;
-
Здесь ты получишь возможность управлять процессами, видеть свою ценность, развиваться самому и развивать компанию!
-
Возможность ездить в командировки за счет компании и получать новый интересный опыт.
В серьезных делах следует заботиться не столько о том, чтобы создавать благоприятные возможности, сколько о том, чтобы их не упускать. Поэтому, не жди, откликайся!