Проекты, над которыми тебе предстоит работать:
В роли бизнес-аналитика (AI и языковые модели) вы сыграете ключевую роль в использовании возможностей ИИ и крупномасштабных языковых моделей для трансформации нашей службы поддержки клиентов, продаж и внутренних процессов. Эта позиция отлично подойдет тем, кто имеет крепкую базу в аналитике и стремится применять эти знания в передовых AI проектах. Вы будете погружаться в задачи высокой значимости, которые напрямую способствуют успеху и инновациям бизнеса. Это уникальная возможность развивать карьеру на стыке аналитики данных и решений, основанных на ИИ.
- Трансформировать службу поддержки клиентов: Синхронизировать AI системы с бизнес-целями, улучшить времена реакции, точность и снизить издержки.
- Увеличить продажи: Сотрудничать с командами продаж и анализа данных для уточнения AI-инсайтов, улучшения стратегий и стимулирования роста доходов.
- Оптимизировать операции: Определить возможности улучшения рабочих процессов с помощью AI, обеспечивать эффективное внедрение для оптимизации процессов и увеличения продуктивности.
Для этого тебе понадобится:
- от 2 лет опыта работы в качества бизнес аналитика;
- опыт работы с SQL и Python;
- опыт или большой интерес к работе с большими языковыми моделями (LLM) и обработкой естественного языка;
- высокий уровень письма для написания и оптимизации запросов для крупномасштабных языковых моделей;
- уровень владения английским языком B2 и выше.
Взамен мы предлагаем:
-
интересные проекты: мы создаём продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру;
-
результат важнее всего, поэтому мы даём свободу для его достижения: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать;
-
мы открыто общаемся, принимаем решения на инженерных кворумах и обсуждаем все вопросы в корпоративном мессенджере;
-
нестандартно подходим к работе и пробуем новое. Например, решать некоторые задачи нам помогают бот и компаньон для кодирования на основе AI;
-
«Сам себе CEO» — важный принцип нашей работы. Он означает, что каждый чувствует себя в своей зоне ответственности так свободно, как будто это его собственный бизнес: самостоятельно расставляет приоритеты, выбирает пути решения задач и не боится действовать;
-
техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводит митапы, хакатоны, участвует в конференциях и поддерживает любые, даже самые смелые идеи;
-
мы помогаем сотрудникам выступать на профессиональных конференциях: от подачи заявки до подготовки презентации;
-
в нашем офисе у метро «Спортивная» в Москве есть всё для комфортной работы и отдыха. И минимум раз в месяц мы проводим вечеринки!
-
мы заботимся о самочувствии нашей команды: с первого месяца работы у наших сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно». Кроме того, мы предоставляем дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off, который можно использовать по своему усмотрению — посвятить времени заботе о своем самочувствии и здоровье или заняться личными делами;
-
рост и развитие каждого — наш приоритет. У нас есть внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника. Мы частично компенсируем участие во внешних тренингах и конференциях;
-
в тревел-индустрии сложно расти без отличного знания английского, поэтому мы поддерживаем его изучение: организуем групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы, предоставляем скидки на курсы Skyeng;
-
у нас действуют корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы наши сотрудники путешествовали чаще;
-
Островок — аккредитованная IT-компания.
