Мастер-приемщик в автосервис

В связи с открытием нового дилерского центра требуется мастер-консультант

Обязанности:

• Работа с клиентами автосервиса:
• Запись на прием автомобилей клиентов, ведение документооборота (формирование заявки, подбор запасных частей, открытие и закрытие заказ-наряда на работы)
• Встреча клиента
• Прием автомобиля клиента на обслуживание:
  • осмотр автомобиля, фиксация имеющихся неисправностей
  • выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля
  • выявление скрытых дефектов
  • формирование предложения клиенту по необходимому ремонту, рекомендуемым процедурам и по косметическому уходу за автомобилем (согласование дополнительных работ)
• Взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, гарантийный отдел, служба клиентской поддержки)
• Контроль соблюдения сроков выполнения запланированных работ, связь с клиентом
• Проверка уровня готовности автомобиля, проверка качества выполненных работ и чистоты автомобиля перед выдачей клиенту.

Требования:

• Образование в сфере обслуживания транспортных средств желательно
• Знание устройства автомобиля, возможных неисправностей обязательно
• Опыт работы в сфере автобизнеса. Готовы рассмотреть, в том числе, и выпускников автотранспортного факультета или кандидатов хорошо знающих устройство автомобилей без опыта с обучением
• Желание обучаться и зарабатывать
• Позитивно настроенный коммуникатор.

Условия:

• Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК РФ
• График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00)
• Минимальный fix 100 000 руб. Доход зависит от индивидуальных результатов работы (обсуждается с руководителем на собеседовании). Верхнего лимита нет
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Летний и зимний корпоративы. Новогодние подарки для детей
• Корпоративные скидки для сотрудников на запчасти и обслуживание.

Добраться можно на автобусе № 14, 7с, 4с, 2, 32, 54 до остановки ОТК "Тандем"