Аккаунт-менеджер / Менеджер по сопровождению клиентов

Мы - IT-компания REDSMS, которая на протяжении 11 лет развивает и улучшает свой сервис отправки сообщений через разные каналы: SMS, WhatsApp, Viber, VK, голосовые рассылки. Мы сотрудничаем с крупнейшими федеральными операторами. Нашим сервисом сейчас пользуется более 3 000 компаний и мы не собираемся на этом останавливаться.

Мы ищем сильного менеджера по сопровождению клиентов - профессионала, замотивированного на результат. За менеджером будут закреплены клиенты, которых он будет вести годами, строить с ними отношения и продавать наши услуги.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение переговоров с действующими клиентами по телефону, по предоставленной клиентской базе (не первичные продажи);
• Консультирование клиентов по услугам компании, повторные продажи;
• Повторное документированное оформление отношений с клиентами;
• Составление коммерческих предложений для клиентов;
• Ведение учета и анализ сделок с клиентами в Битрикс 24;
• Согласование договоров.

Наши ожидания от кандидата:

• Релевантный опыт работы в роли аккаунт-менеджера / менеджера по работе с клиентами;
• Желание развиваться в сфере сопровождения клиентов;
• Активность, ориентированность на результат.

Будет плюсом:

• Опыт работы в IT-компаниях, аналогичном или схожем сегменте.

Что мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата - складывается из окладной и премиальной части;
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
• Офис, в котором есть все необходимое для комфортной работы, в пяти минутах от метро Коломенская;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Онбординг и обучение по продажам и продукту компании с сопровождением опытного наставника - сделаем из вас сильного профессионала;
• Карьерный рост - возможность вырасти до старшего и ведущего менеджера в рамках 2-3х лет;
• Индексация заработной платы при регулярном выполнении планов.

Как все пройдёт:

• Созвонимся по телефону/мессенджеру, зададим первичные вопросы друг другу и договоримся о следующем этапе (~15 минут);
• Собеседование онлайн с руководителем (45 минут);
• Оффлайн знакомство в нашем офисе.

Если вакансия заинтересовала - ждём отклик!
Для более оперативной связи просьба указать @ в telegram :)