Специалист отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: МЕРТЕХ
Уровень зарплаты:
от 70000 RUR
Город:
Щелково (Московская область)
Сосновая улица 11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Три факта, которые нужно знать про MERTECH:

MERTECH – это лидер по производству торговой и банковской техники в России.

MERTECH – это решение сложных задач, создание инноваций и развитие рынка.

MERTECH – это команда профессионалов своего дела по всей территории России, ежедневно делающая наши решения лучше.

Наша компания находится в фазе активного роста, и сейчас мы ищем нового Специалиста технической поддержки. Того, кто любит и умеет работать самостоятельно, кто хочет развиваться и расти вместе с нами

Обязанности:

  • Тестирование оборудования;
  • Тестирование ПО;
  • Устранение текущих неполадок с it инфраструктурой;
  • Написание технических инструкций на оборудование и ПО;
  • Наполнение базы знаний;
  • Сравнение оборудования;
  • Поддержка пользователей в рамках работы с обращениями по продуктам;
  • Обработка ошибок, тестирование и консультирование по работе оборудования, мобильных приложений и личных кабинетов;
  • Консультирование сотрудников команды.

Требования:

  • Опыт работы с электронным оборудованием;
  • Внимательность и аккуратность в работе;
  • Высокий уровень обучаемости;
  • Коммуникабельность, ответственность;
  • Техническая грамотность;
  • Знание ПК на высоком уровне;
  • Желательно высшее техническое образование;
  • Умение работать в команде;
  • Аналитический склад ума.
  • Стрессоустойчивость, дисциплинированность;
  • Опыт работы с Linux;
  • Знания работы базовых электронных компонентов.

Условия:

  • График работы: 5/2, с 8,30-17,30. либо с 9.00-18.00;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Доплата до оклада по больничным листам, право отсутствовать на рабочем месте по недомоганию без оформления больничного листа 3 дня, с возможностью работать дистанционно;
  • Оплачиваемые 2 дня в случае свадьбы, рождения ребенка;
  • «Родительский день» (сотрудникам, имеющих детей, 1 сентября устанавливается неполный рабочий день);
  • Тимбилдинг за счет компании (посещение театра, экскурсии, боулинг и многое другое);
  • Ароматный чай и вкуснейший кофе в офисе;
  • Лояльное руководство, дружный коллектив.