Маркетолог

Национальный туроператор АЛЕАН — ведущий туроператор на рынке внутреннего туризма более 30 лет. С момента основания компании наша миссия - постоянное совершенствование качества отдыха в России, открытие новых возможностей путешествий по нашей стране. Туроператор Алеан входит в группу компаний Alean, которая также включает гостиничную компанию Alean Collection, владеющую отелями 4-5* в Краснодарском крае и других регионах, девелоперскую компанию.

С 2019 года туроператор Алеан – резидент Сколково.

Основные задачи:

Увеличение объема продаж через существующую базу В2В партнеров (турагенты), привлечение новых партнеров, увеличение узнаваемости и привлекательности бренда на рынке В2В, расширение ассортиментного ядра реализуемых через В2В канал продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ текущей CJM и поведения В2В пользователей на всех этапах воронки
• Формирование гипотез и рекомендаций по улучшению и оптимизации клиентского опыта, бизнес-процессов, повышения эффективности продаж; персонализация маркетинговых компаний
• Взаимодействие со смежными командами по реализации маркетинговых стратегий и кампаний
• Проведение RFM анализа базы и выстраивание коммуникаций на его основе, разработка карты коммуникаций В2В сегментов
• Во взаимодействии с e-mail маркетологом работа с удержанием, возвращением, повышением эффективности продаж B2B аудитории через триггерные, транзакционные, продающие сегментированные и массовые рассылки
• С помощью кросс-канальных коммуникаций доведение клиента до целевого действия
• Построение lead nurturing campaigns для прогрева маркетинговых лидов во всех В2В каналах
• Подготовка продающих текстов и продуктовых подборок для В2В рассылок и СММ каналов.
• Разработка и реализация маркетинговых акций для повышения продаж разных сегментов В2В клиентов, определенных продуктов и расширения ассортиментного ядра реализуемых через В2В канал продуктов
• Работа над В2В программами лояльности, целевыми бонусными программами, анализ их эффективности, внедрение улучшений
• Анализ и масштабирование CRM коммуникаций

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в CRM-маркетинге в В2В-сегменте от 2-х лет, опыт в продвижении В2В продуктов;
• Умение выстраивать логику решения бизнес-задач в В2В канале инструментами CRM-маркетинга;
• Опыт анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории для определения эффективных В2В маркетинговых стратегий;
• Организация настройки промо-кампаний и сквозной аналитики по ним;
• Умение тестировать гипотезы, анализировать результаты и корректировать процессы;
• Знание и опыт использования инструментов онлайн-маркетинга для продвижения продуктов и услуг на В2В клиентов;
• Умение собирать, анализировать и интерпретировать данные о маркетинговых акциях для определения их эффективности и оптимизации результатов;
• Опыт планирования, координации и мониторинга маркетинговых акций с использованием проектных методик, и инструментов;
• Умение создавать продающие тексты.

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании (30+ лет на рынке, специализация - внутренний туризм), с возможностями для профессионального развития;
• График 5/2, с 9.00 до 18.00/с 10.00 до 19.00;
• Комфортабельный офис на ст. м. Динамо/Петровский парк (7-10 мин. пешком) с зоной для отдыха, кофе/чаем в неограниченных количествах и свободным дресс-кодом;
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам интервью (в зависимости от предыдущего опыта);
• Корпоративные скидки на собственные туристические продукты и услуги партнеров.