Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Нов-Дента, сеть стоматологических клиник
Уровень зарплаты:
от 36500 до 50000 RUR
Город:
Великий Новгород
Софийская сторона, Людогоща улица 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вы нам подходите, если

Обладаете качествами:

  • коммуникабельность, доброжелательность. Вы умеете грамотно излагать свои мысли, и понимаете, что такое «этика делового общения». Вы получаете удовольствие от общения с людьми.
  • ответственность, внимательность. Вы дорожите своим именем и отвечаете за свои действия.
  • усидчивость и терпение. Вы не устаете от сидения на одном месте.
  • стрессоустойчивость, неконфликтность, сопереживание. Вы вежливый и воспитанный человек, умеющий проявлять уважение и сочувствие.
  • чувство юмора. Позитив и улыбка – вот Ваши козыри. Когда Вы улыбаетесь, Ваш голос тоже улыбается.

Обязательные требования:

  • грамотная речь ( Отсутствие ярко выраженных дефектов речи ) четкая дикция
  • хорошая память
  • знание компьютерных программ WORD, EXCEL

Желательные требования:

  • знание программы 1С-8

Готовы выполнять обязанности:

  • ведение телефонных переговоров, согласно разработанных схем
  • презентация услуг клиники
  • грамотное консультирование пациентов
  • работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
  • знание прайс-листа, рекламных акций, дисконтных систем
  • работа с компьютером и специализированными программными продуктами
  • корректное ведение базы данных
  • сбор и ведение статистических данных
  • работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
  • работа с исходящими звонками
  • маркетинговые опросы

В свою очередь мы рады предложить Вам:

  • гостевой день (два часа на рабочем месте оператора call-центра, чтобы обоюдно удостовериться в желании дальнейшего сотрудничества)
  • оплачиваемая стажировка – обучение на рабочем месте под руководством опытного наставника всему, что необходимо знать и уметь для самостоятельной работы
  • сменный график работы

пн – пт чередование смен:

8:00-14:00, 14:00 – 21:00, 10:00 – 18:30

две сб. в месяц рабочие - 8:00-15:00, две сб. - выходные

вскр. – выходной

  • оплата труда 36 500 - 50 000 рублей
    на время испытательного срока - 30 000 рублей
  • карьерный рост – нам всегда есть, что предложить обладателям высокого потенциала
  • бодрящий кофе для настроя на хороший рабочий день

Сотрудникам нравится работать у нас, потому что

  • мы стабильная и динамично-развивающаяся компания
  • официальное трудоустройство с социальными гарантиями
  • «белая» заработная плата два раза в месяц
  • комфортные условия труда
  • богатая корпоративная культура
  • есть возможность для развития и повышения профессионализма
  • адекватное и понимающее руководство
  • бонусы от компании:

* большие льготы на стоматологические услуги клиники для себя и для членов семьи

* поддержка профессионального роста, в том числе финансовая

* льготные корпоративные тарифы на мобильную связь

* льготный корпоративный тариф для посещения фитнес-центра

* корпоративные подарки