Бухгалтер (консультирование по заработной плате)

Обязанности:

• Обработка обращений работников предприятий группы «ЛУКОЙЛ», находящегося на обслуживании в ООО «ЛУКОЙЛ-МЦПБ»;

• Регистрировать входящие и исходящие звонки, согласно темам в специализированной информационной системе, заявки на предоставление справок по заработной плате по запросам работников и прочих физических лиц Клиентов;

• Обрабатывать входящие звонки, входящие электронные сообщения, голосовые сообщения по нескольким Клиентам, использующих схожие информационные системы, в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;

• Осуществлять поиск необходимой информации по стандартным алгоритмам в интегрированных системах учета по нескольким Клиентам, использующих схожие информационные системы;

• Выявлять потребность Клиента в получении информации с помощью разных типов вопросов, выбирать оптимальный алгоритм обслуживания Клиента и предлагать оптимальные решения по вопросам Клиента;

Требования:

• высшее/среднее профессиональное образование (Бухгалтер, аудит, экономист);
• желательно знание программ: SAP R/3, 1C Бухгалтерия, MS Office;
• опыт начисления заработной платы

Условия:

• График работы: чередование неделя с 9.00 до 18.00ч, неделя с 11.00 до 20.00; 5/2
• Трудоустройство в ООО «ЛУКОЙЛ-МЦПБ»;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Годовая премиальная выплата;
• Выплата к отпуску;
• Медицинское обслуживание (полис ДМС).