SberНадежность занимается увеличением надежности ИТ-услуг в компании, развитием мониторинга и ITSM процессов.
Команда реализует стратегические инициативы по повышению надежности в банке
Обязанности
- обеспечение внутреннего сервиса по информированию и управлению качеством изменений (регулярное формирование календаря внедрений, верификация ЗНИ и распоряжений на соблюдение требований процессов)
- подготовка отчетности в рамках процесса управления изменениями
- обеспечение контроля кроссфункциональных рисков при планировании изменений
- предоставление экспертизы по управлению изменениями на стыке с другими процессами: управления инцидентами, проблемами, рисками, доступностью и непрерывностью.
- усовершенствование процесса по управлению изменениями внутри компании
- развитие автоматизированных инструментов управления изменениями
- разработка распорядительных документов и памяток
Требования
· высшее образование по направлению ИТ/инженерным наукам
· опыт работы не менее 3 лет в сфере ИТ технологий
· знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM и стандарта ISO-20000
· понимание банковских процессов
· знание общих принципов построения сетей (модель OSI) – будет преимуществом
· умение обрабатывать информацию, анализировать и предоставлять результаты
· уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio (презентация данных))
Условия
· комфортный современный офис рядом с м. Кожуховская
· график работы - офис
· ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
· корпоративный спортзал и зоны отдыха
· более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
· программа адаптации и помощь руководителя на старте
· расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
· ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
· бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
