Мастер-консультант в ДЦ LADA

Приглашаем в свою команду "Мастера-консультанта"

Условия:

• Полностью официальная заработная плата 2 раза месяц без задержек;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы - 3/3 с 09:00 до 21:00;
• Предоставление спецодежды;
• Скидки на зап.части, автомобили и обслуживание;
• Место работы: ул. Маршала Захарова, д.41, лит.А

Обязанности:

• Общение с клиентами лично и по телефону - согласование ремонта с клиентом;
• Прием/выдача автомобилей в/из ремонта;
• Информирование владельцев ТС о ходе проведения ремонта, контроль качества и сроков выполнения ремонтных работ;
• Выполнение плановых показателей, качества обслуживания;
• Соблюдение стандартов работы и общения с клиентами.

Требования:

• Опыт работы в автобизнесе от 2-х лет;
• Опыт общения с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций;
• Отличное знание технических характеристик автомобиля;
• Знание и умение применять в работе пост. №290, закон о правах потребителей;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Высшее образование (желательно профильное);
• Деловые качества: доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, активность, ответственность.