Москва
Компания Шафт - ведущий производитель и лидер рынка по продаже запасных частей для грузовой техники под собственной торговой маркой. В связи с расширением открывается новая позиция Инженера по гарантии.
Обязанности:
- Прием рекламаций от клиента, оценка гарантийного случая;
- Согласование срока замены запасной части и контроль за отгрузкой;
- Работа с закрывающими документами (договора, счета-фактуры, акты выполненных работ);
- Решение конфликтных ситуаций с максимальной пользой для обеих сторон.
Требования:
- Высшее техническое образование.
- Аналогичный опыт от 3 лет, опыт работы с китайскими запчастями как преимущество;
- Навыки ведения деловой переписки, высокая клиенториентированность;
- Уверенный ПК пользователь, опыт работы с Битрикс как преимущество.
Условия:
- Работа в стабильной быстроразвивающейся компании;
- Официальное оформление, все гарантии по ТК РФ, "белая" зарплата;
- Уникальная возможность реализовать свой опыт и выстроить процессы под себя!
- Работа в дружном коллективе - мы открыты новым идеям и опыту;
- График: 5/2 (сб-вс выходные) с 9:00-18:00, короткая пятница до 16.45;
- Место работы: г. Бронницы, ул. Льва Толстого, 37.