Специалист технической поддержки

ООО «Русская платина» - группа горнодобывающих компаний приглашает на работу Специалиста технической поддержки в Черногорскую горнорудную компанию - управляющую компанию нового горно-обогатительного комбината.

Чем Вы будете заниматься:

• Инсталляция, настройка, обновление ПО.
• Техническая поддержка и решение инцидентов пользователей при работе с информационными системами Общества.
• Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств.
• Резервное копирование и восстановление данных.
• Администрирование операционной системы Windows, создание пользователей, удалённый доступ и т.д.
• Администрирование серверов системы документооборота, настройка обслуживание сервера печати.
• Взаимодействие с группой разработки 1С в части настройки и установки ПО.
• Установка и настройка средств защиты информации (антивирус, антиспам, СКЗИ).
• Администрирование сервиса на базе платформы Битрикс24.
• Выполнение работ в соответствии с соглашением об уровне обслуживания.
• Организация и настройка видеоконференцсвязи (ВКС) и презентационного оборудования.
• Настройка, установка ПО печатной техники.
• Разработка и актуализация технической и эксплуатационной документации.
• Взаимодействие с провайдерами, разработка технических заданий.
• Поддержка существующих услуг и сервисов, внедрение новых.
• Сдача в ремонт, забор, дефектовка и списание оборудования, работа с подрядными организациями.

Мы ждем от Вас:

• Высшее техническое образование, желательно - Информационные технологии и системы связи.
• Опыт технической поддержки ИТ инфраструктуры и пользователей (желательно промышленных) предприятий не менее 3-х лет.
• Знание способов настройки операционных систем Windows 10, 11, устранение неполадок и проблем.
• Знание основных принципов работы локальной вычислительной сети.
• Знание аппаратной части ПК.
• Хорошие знание офисного пакета Microsoft Office.
• Опыт настройки VPN соединений (на клиентских устройствах).
• Способность самостоятельно диагностировать неисправности.
• Опыт работы с ВКС системами.
• Опыт работы с ЭЦП, программой Крипто Про.
• Умение организовывать рабочий процесс, устанавливать для себя направление и порядок действий, необходимых для достижения цели.
• Логическое мышление, грамотная речь, ответственность, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Работа в одной из крупнейших горнодобывающих компаний РФ.
• Официальное трудоустройство.
• Вакансия открыта на время декретного отпуска основного работника до 2027 года.
• Место работы: г. Москва, м. «Смоленская» (до офиса 5 минут пешком).
• Режим работы: 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Корпоративная сотовая связь.
• Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.
• Забота о здоровье: ДМС для сотрудников (в том числе, стоматология) и страхование от несчастных случаев на производстве.
• Поддержка инициатив и возможности разностороннего личностного развития.
• Корпоративная мероприятия, в том числе, спортивные.