Главный специалист трансформации услуг

Обязанности:

• Ведение картотеки услуг и сервисов.
• Организация разработки требований по содержанию регламентов бизнес-процессов и регламентов с компаниями-партнерами.
• Организация мониторинга объемов и сроков предоставления услуг клиентам.
• Участие в реинжиниринге бизнес-процессов предоставления услуг и сервисов в части учета принципов клиентоцентричности, а также бесшовной модели предоставления услуг и сервисов.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (техническое или юридическое будет преимуществом).
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Заработная плата: оклад + ежемесячная, квартальная премия, вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики.
• Социальный пакет: добровольное медицинское страхование и негосударственное пенсионное обеспечение за счет средств работодателя, материальная помощь к отпуску.
• Повышение квалификации за счет работодателя.
• График работы: с 8-30 до 17-30 5 дней в неделю, пятница сокращенный рабочий день.