Специалист поддержки клиентов (претензии)

Дата размещения вакансии: 03.02.2025
Работодатель: Спортмастер
Уровень зарплаты:
от 52000 до 55000 RUR
Город:
Воронеж
улица Ленина 73
Требуемый опыт работы:
не требуется

Присоединяйся к команде клиентского сервиса Спортмастер!

Спортмастер – цифровая спортивная платформа с географией по всей России. Наша команда помогает клиентам быть здоровыми, заниматься любимым делом и активно проводить время: этого мы достигаем благодаря широкому ассортименту товаров и высокому уровню сервиса.

Сейчас мы в поисках менеджера по работе с претензиями на частичную занятость.

Твои главные задачи:

  • Оказывать поддержку клиентам по вопросам заказов; оперативно находить решения в нестандартных ситуациях и повышать качество работы с обращениями вместе с коллегами из других отделов.

С нами ты сможешь:

  • Получать прозрачный официальный доход от 52.000 до 55.000 рублей с возможностью повышения каждые 3 месяца;
  • Работать в современном офисе в центре города по графику 2/2 – у нас есть комнаты отдыха, тренажёрный зал, а время начала работы ты выбираешь самостоятельно;
  • Быстро вливаться в темп работы: у тебя будет обучение на старте, наставник и полная поддержка;
  • Звать друзей в команду и получать за это денежные бонусы;
  • Оформить ДМС для себя и близких, экономить на мобильной связи или фитнес-абонементе;
  • Получать скидку 30% на товары Спортмастера и брендов-партнеров (Ostin, FUNDAY);
  • А если не представляешь жизнь без спорта – присоединиться к сообществу энергичных коллег, живущих любовью к активному образу жизни.

Присоединяйся к команде, если ты:

  • уверенно и грамотно общаешься, легко найдёшь подход к любой ситуации;
  • хочешь разобраться в спортивных товарах и помогать разобраться другим;
  • имеешь опыт работы на аналогичной позиции (приветствуем, но не обязываем – всему научим с нуля)

Мы верим, что каждый сотрудник — это важная часть нашей команды, и готовы предложить тебе всё, чтобы ты чувствовал себя частью большой и успешной компании.
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Билайн, Мегафон, МТС, Альфа-Банк,Самокат, Т-Банк. Но это необязательно, мы готовы принять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Вакансия открыта по адресу: Воронеж, улица Ленина, 73