Рогожская улица 85
Если ты жаждешь побед, готов серьезно учиться и хочешь зарабатывать за счет своих знаний в работе с таблицами, анализе данных и за счет креативного подхода к решению задач, то мы ждем тебя!
Это работа по обслуживанию пользователей Программ для Учета Финансовых операций и аудита, которыми являются: компании из сферы ЖКХ и Телеком, застройщики Жилых Комплексов и Управляющие Компании, Интернет и Теле провайдеры.
Что нужно делать:
- Проверка обработки данных клиента;
- Разбирать ошибки в данных;
- Принимать заявки от клиентов;
- Консультировать клиентов;
- Помогать клиенту в настройке личного кабинета;
- Демонстрировать функции продукта;
- Заполнять отчёт по частым вопросам клиентов;
- Заполнять карточки заявок клиентов;
- Выполнять сверки с данными клиента;
- Обучаться и тренироваться.
Что нужно уметь:
- Быть настойчивым, вежливым и смелым;
- Уметь грамотно оказать онлайн помощь клиенту, объяснить ошибку и помочь разобраться;
- Проявлять инициативу и добиваться результата;
- Разбираться в работе продукта;
- Своевременно реагировать и выполнять текущие задачи;
- Будет плюсом опыт работы в службе поддержки и формулами в эксель.
Что мы предлагаем:
- Обучение на каждом этапе Вашего карьерного пути;
- Карьерный лифт (наша принципиальная позиция - мы не берем руководителей, мы их выращиваем);
- Официальное оформление в полном соответствии с ТК РФ;
- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18;
- Возможность работать как из офиса, так и удаленно (с посещением офиса один раз в неделю):
- Работу в сильной и стабильной компании;
- Достойную оплату, все зависит лишь от Ваших усилий;
- Комфортный офис, индивидуальное современное рабочее место;
- Сотовую связь;
- Совместный зарплатный проект с Тинькофф, что даёт сотрудникам возможность получить льготы по кредитам.
О нас:
Более 5х лет на рынке программных-аппаратных решений для бизнеса;
3 года подряд абсолютный лидер по количеству клиентов в регионе;
Нам доверяют свыше 3000 постоянных клиентов (среди которых сети интернет провайдеров как ФЛЕКС, Ивантеевские Телекоммуникации, застройщики: ДонСтрой; Пионер; Гранель; Level и многие другие); Расчетно- Кассовые Центры целых областей.
Наша главная ценность – наши сотрудники. Мы инвестируем в наших сотрудников и помогаем им расти и развиваться. Мы создаём все условия для реализации личностных качеств каждого специалиста и умеем достойно награждать лучших. Наши успешные сотрудники отлично зарабатывают.