улица Мира 20
FaceRoom - это международная сеть студий ухода за лицом и телом. Мы специализируемся на ручном лифтинге, неинвазивной косметологии и профессиональном уходе за кожей лица и тела.
Наша сеть насчитывает 24 студий в 10 городах России: Санкт-Петербурге, Пушкине, Москве, Уфе, Екатеринбурге, Казани, Тюмени, Перми, Краснодар и Новосибирске, Волгограде а также 1 студию в Дубае.
Кого мы хотим видеть в нашей команде?
Требования:
Администратор в FaceRoom - это про заботу о клиентах, мастерах и самой студии. Одним из наших главных преимуществ является высокие стандарты сервиса, поэтому нам важно, чтобы администратор был чутким и мог выявлять потребности клиентов, а также поддерживать чистоту и порядок в студии.
Обязанности:
1. Коммуникация с клиентами:
Консультирование по услугам и продукции;
Запись клиентов, плановое проведение обзвонов;
Проведение кассовых операций и расчёта клиентов.
2. Взаимодействие с мастерами:
Помощь в организации рабочего пространства мастеров;
Своевременное предоставление всех необходимых инструкций, стандартов;
Помощь в работе с клиентами (предоставление истории посещений клиентов).
3. Работа с продукцией и необходимыми материалами:
Проведение плановых инвентаризаций 2 раза в месяц;
Заказ товаров в фиксированные дни.
4. А так же:
Выполнение планов продаж, которые формируют управляющими на каждый месяц;
Ежедневное поддержание чистоты и порядка в студии;
Работа через YCLIENTS (если у вас нет опыта - мы всему научим). Если у вас есть опыт работы в программе YCLIENTS, напишите пожалуйста об этом в сопроводительном письме.
Что мы предлагаем?
Скидки до 50% на приобретение косметики и товаров;
График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00;
Трудоустройство по ТК РФ;
Ставка + % от продаж + премия по выполнению плана;
Сплоченный молодой коллектив;
Корпоративные мероприятия и подарки на Дни рождения;
Возможность горизонтального и вертикального роста.
Мы понимаем, что на освоение новых задач нужно время, поэтому готовы помогать в решении рабочих вопросов в период адаптации.
