30000 до 50000 RUR
от
Йошкар-Ола
Обязанности:
- Обработка заявок по телефону, WhatsApp, Instagram, Telegram, ВКонтакте.
- Встреча пациентов.
- Соблюдение стандартов обслуживания и этики делового общения.
- Консультация пациентов по услугам.
- Ведение записи на прием к врачам.
- Административная поддержка пациентов.
- Работа с кассой, терминалом.
- Заключение договоров, ведение необходимой документации в бумажном и электронном виде.
- Управление клиникой в рамках должностной инструкции.
Требования:
- Уровень образования: среднее специальное, высшее (предпочтительно).
- Доброжелательность, лояльность.
- Приветливое и позитивное отношение к людям.
- Умение располагать к себе пациента по телефону и при личном контакте.
- Клиентоориентированность.
- Не конфликтность и умение разрешать конфликтные ситуации.
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel).
- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета.
- Коммуникабельность, пунктуальность, ответственность.
- Опыт работы администратором стоматологической клиники от 1 года.
Условия:
- Оформление по ТК РФ.
- График работы посменный.
- Условия оплаты труда: оклад +% от выручки клиники (обговаривается на собеседовании).