Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Ренессанс cтрахование, Группа
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Самара
Молодогвардейская улица 204
Требуемый опыт работы:
не требуется

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всём пути клиента и создаёт новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Что нужно будет делать:

  • Работа с клиентскими обращениями.
  • Теплые продажи физическим лицам всех страховых продуктов.
  • Увеличение числа действующих клиентов .
  • Повышение уровня удовлетворенности клиентов от использования продуктов и сервисов .
  • Увеличение вовлеченности действующих клиентов в части использования продуктов и сервисов.

Наш идеальный кандидат:

  • Имеет опыт работы в страховании - как преимущество.
  • Умеет находить и предлагать нестандартные решения.
  • Умеет вести переговоры и работать в команде.

Наши преимущества:

Мы ищем в команду ответственных людей, которые любят свою работу, постоянно повышают уровень экспертности и хотят менять индустрию из классического страхования в современный InsurTech. Будем рады, если ты присоединишься к нам. “Ренессанс страхование” заботится о своих сотрудниках, ведь мы понимаем, что люди – это ключевая движущая сила бизнеса. Тебе понравится у нас, потому что:

  • Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей.
  • У нас сильная команда. Каждый сотрудник – это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах.
  • Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования.
  • Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение.
  • Обучаемся и растем на рабочем месте. У тебя есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах.
  • Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться.
  • Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая с 4 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус.
  • Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.
  • Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.