Специалист департамента технической поддержки

Гарантируем сложные технические задачи, в которых Вам предстоит быстро думать и ещё быстрее действовать.

Поделимся накопленным опытом в IT.

• 29 лет успешной работы на рынке ИТ
• 345 постоянных клиентов, 29 из них в TOP 200 Forbes
• 3672 реализованных проектов по всей России

Задачи:

• Поддержание постоянной работоспособности ИТ инфраструктуры компании;
• Ведение сервисного и гарантийного обслуживания клиентов;
• Сборка серверов, СХД, настройка сетевого оборудования, в т.ч. на объектах заказчиков;
• Участие в контроле спецификаций менеджеров по продажам, ответы на технические вопросы;
• Подготовка и сдача экзаменов и тестов для поддержания необходимых для авторизации компетенций по основным вендорам;
• Отслеживание технологических изменений продуктовой линейки основных вендоров, донесение информации до менеджеров по продажам;
• Участие в проектах.

Наши ожидания:

• Знание английского в объеме достаточном для общения с поддержкой вендоров и экзаменам по продуктам;
• Знание OC Windows и типовых служб: AD, DNS, DHCP, DFS, RDS, GPO;
• Навыки администрирования 1С;
• Понимание визуализации, опыт работы с отечественным гипервизорами;
• Знание сетевых технологий, опыт настройки сетевого оборудования вендоров Cisco/HPE/Juniper/ExtremeNetworks;
• Знание аппаратной части серверов, опыт сборки и настройки серверов Dell/Lenovo/Supermicro;
• Знание архитектуры СХД и принципов построения SAN-сетей;
• Понимание принципов построения ЦОДов;
• Опыт построения или эксплуатации с​​​​​​​истем видеонаблюдения, контроля доступа​​​​​​​, знание основных элементов систем и основных вендоров.
  Мы предлагаем:

• Постоянное обучение, тренинги, возможность посещения профильных мероприятий;
• Возможности быстрого развития в компании;
• Корпоративные поездки за границу;
• Официальное трудоустройство;
• Социальный пакет (компенсация питания, частичная оплата фитнеса);
• ДМС.