Чат-менеджер call-центра

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: Суши Wok
Уровень зарплаты:
от 46000 до 49000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
4 линия метро Ладожская
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Крупная Федеральная компания «Суши Wok» (Вы о нас точно слышали) ищет себе в команду чат-менеджера call-центра

РАБОТА В ОФИСЕ В CALL-ЦЕНТРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Переход на удаленную работу после 1 месяца работы в офисе

В Ваши обязанности будет входить:

  • Работа с входящими обращениями клиентов в чате на сайте;
  • Решение и предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Решение всех поступающих вопросов в рамках стандартов компании;
  • Оформление (подтверждение) заказов клиентов в программе;
  • Поддержание высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов.

От Вас требуется всего лишь:

  • Грамотная письменная речь и четкая дикция;
  • Опыт работы от 1 года будет Вашим преимуществом;
  • Личные качества: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность;
  • Высокая скорость печати (от 250 знаков);
  • Готовность к обучению и работе с большим объемом информации;
  • Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной компании (с нами уже более 1000 человек, работающих по Всей России);
  • Возможность перехода на удаленную работу от 1 месяца (на усмотрение руководителя);
  • Достойный уровень зарплаты – почасовая ставка+премия (заявки)
  • Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек;
  • График работы 2/2 с 11:00 до 23:00 (обязательные рабочие смены – предпраздничные и праздничные дни)
  • Обучение за счет компании, поддержка и наставничество на весь период работы;
  • Прекрасные бытовые условия: отлично оборудованное рабочее место, бесплатное двухразовое питание, чай/кофе;
  • Скидки на продукцию компании.

Технические требования для удаленной работы:

  • Наличие стабильного проводного интернета (от 50 Мбит/с);

ТОЛЬКО ПРОВОДНОЙ ИНТЕРНЕТ (не Wi-Fi);

  • Оперативная память компьютера (ноутбука) от 4 Гб;
  • Процессор: не менее 2 ГГц (2 ядра);
  • Отсутствие посторонних звуков во время работы;
  • Зарегистрированные учетная запись Telegram.

СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЫ!