Каширское шоссе 78/1
Обязанности:
-
организация и контроль процесса урегулирования убытков в головном офисе и филиалах:
- контроль качества клиентского обслуживания в подразделениях урегулирования убытков;
- предотвращение обращений страхователей с жалобами и исками по убыткам, урегулированным направлением ТС на ремонт на СТОА;
- поддержание нормативных сроков урегулирования убытков на всех этапах урегулирования;
- контроль и проведение взаиморасчетов с контрагентами;
- организация подготовки ответов на все виды обращений клиентов Компании в установленные нормативными документами сроки;
- организация договорной работы управления. Поиск и заключение договоров на оказание услуг, необходимых для ведения процесса урегулирования убытков;
- личный контроль урегулирования сложных убытков;
- контроль уровня убыточности и организация профилактических мероприятий, обеспечивающих поддержание планового уровня убыточности;
- представление компании в органах исполнительной, надзорной и судебной власти;
- подготовка методических документов, определяющих технологию урегулирования убытков;
- личное участие в судебных спорах по сложным убыткам, выезд в командировки;
- проверка деятельности филиалов по линии урегулирования убытков.
Требования:
Опыт аналогичной работы в страховой компании!!!
-
опыт выстраивания работы подразделения урегулирования убытков по автострахованию,
-
глубокое понимание процессов урегулирования, умение организовать данную работу в регионах,
-
осуществление контроля за соблюдением установленных Компанией и законодательством норм.
-
Лидерские качества, уравновешенность в работе, стрессоустойчивость, готовность к регулярным командировкам.
Условия:
- Работа в крупной компании
- Официальное оформление
- График работы 5/2
- офис. м. Каширская
