Руководитель маркетинговых исследований

Требования:

• Опыт руководства командой исследователей от 1 года, от 2 человек в команде
• Умеешь проводить количественные и качественные исследования, умеешь адаптировать методологию под задачи исследования, разрабатывать собственную методологию при необходимости
• Умеешь определять потребности заказчиков и переводить бизнес-задачу в исследовательскую задачу, поддерживать в этом команду
• Знаешь методы статистического анализа (анализ остатков, факторный и кластерный анализы, регрессионная модель и пр.), понимаешь как и когда они используются
• Умеешь проводить сегментационные исследования, brand lift, U&A
• Имеешь опыт работы с клиентcкими метриками (NPS, CSI, CSAT)
• Есть опыт организации и проведения трекинговых исследований (Brand Health Tracking)
• Умеешь работать с выстраиванием процессов внутри исследовательского отдела
• Понимаешь особенности построения бренда, рекламной и маркетинговой активностей;

Обязанности:

• Общение с заказчиками разного уровня (в том числе топ-менеджмент) в рамках проведения исследований и принятия бизнес-решений, инициация исследований при необходимости
• Донесение на регулярной основе результатов ad-hoc исследований и регулярных замеров до топ-менеджмента и формирование клиентоцентричной культуры в компании
• Участие в формировании стратегии компании, влияние на принимаемые решения
• Поддержка исследователей в выборе методологии, на этапе анализа и обработки данных
• Контроль качества работы исследователей на всех этапах процесса
• Контроль применяемости исследований, влияние на процессы внедрения изменений/улучшений на базе полученных данных
• Найм, удержание, развитие команды
• Оценка перформанса каждого из членов команды, подробная обратная связь по результатам
• Поддержка внутренних процессов исследовательского отдела