Специалист по логистике и клиентскому сервису

Цель роли: Обеспечение своевременных поставок продукции Компании и предоставление информации клиентам по поставкам

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от клиентов на поставку продукции Компании в программе ERP SAP, формирование списка позиций, готовых к отгрузке, согласование с клиентом сроков годности продукции, формирование в ERP системе накладных на поставку и отправка их на склад для сборки заказа.
• Предоставление информации по запросам от клиентов и сотрудников Компании о сроках годности продукции, сроках поставки, наличии продуктов и другим вопросам, связанным с поставками.
• Оформление пакета финансовых документов на оплату услуг по ремонту и техническому обслуживанию анализаторов, оформление разовых договоров на оказанные услуги.
• Создание в программе ERP SAP сервисных договоров (таких как "Лизинг", "Аренда" и другие виды платных договоров), периодическое инвойсирование оказанных Компанией услуг по долгосрочным контрактам.
• Участие во встречах с клиентами по текущим вопросам логистики и обновление в специальной системе заказов на новую цену продукции Компании.

Требования:

• Высшее образование
• Высокий уровень внимательности и ответственности.
• Способность к работе в стрессовых ситуациях и умение сохранять спокойствие.
• Доброжелательность при взаимодействии с клиентами; умение эффективно общаться.
• Усидчивость и умение быстро переключаться между задачами.

Условия:

• Достойный оклад.
• Оформление по ТК РФ.
• ДМС.
• Гибридный график работы.
• Мобильная связь.