Обязанности:
- Прием, регистрация и размещение гостей;
- Работа с системой управления отелем (TravelLine), расчетно-кассовые операции;
- Консультирование гостей об услугах гостиницы, обработка обращений;
- Координация дежурных служб Отеля в ночное время;
- Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своих полномочий;
- Встреча Гостей и презентация Отеля и дополнительных услуг;
- Проведение ночного аудита и закрытия смены, передача смены;
- Работа с отзывами.
Требования:
- Высшее образование (профильное высшее образование в сфере туризма или гостеприимства будет Вашим преимуществом)
- Отличные коммуникативные и вербальные навыки, умение вести переговоры;
- Инициатива и ответственный подход к работе;
- Доброжелательность, не конфликтность, устойчивость к психологическому напряжению.
Условия:
Команда Курорт-отеля "Морозово" приглашает к сотрудничеству профессионалов гостиничного дела, а также мотивированных на развитие и профессиональный рост "новичков".
Как к нам добраться:
На автомобиле: 35 минут от Академгородка, 25 минут от г. Бердск, 40 минут из г. Искитим.
На общественном транспорте: Автобус 112 следует из г. Искитим, через г. Бердск в с. Морозово.
Адрес: Россия, Новосибирская область, Искитимский район Урочище Морозовское Бердского спецлесхоза, кварталы 18 и 43
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату + % от выполнения плана продаж;
- Премии по итогам результатов деятельности отеля;
- Скидки на услуги Отеля для сотрудников и членов семьи;
- Гибкий график работы;
- Проживание в общежитии (для живущих удаленно);
- Бесплатное питание;
- Обеспечение униформой, инвентарем, необходимым оборудованием;
- Обучение профессиональным стандартам.
- Частичная компенсация проезда (для проживающих в городе Новосибирск)
