Инженер по гарантии

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Восточный ветер
Уровень зарплаты:
от 70000 до 90000 RUR
Город:
Орел
Наугорское шоссе 108А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Взаимодействует с представительством по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей
  • Организует гарантийные ремонты автомобилей
  • Разъясняет клиентам правила и условия гарантийного обслуживания автомобилей
  • Консультирует клиентов и сотрудников СТОА по проблемным техническим случаям
  • Рассматривает претензии клиентов по гарантии, согласно процедуре, утвержденной в Компании
  • Обращается к изготовителю за специальными указаниями по ремонту, за помощью в решении проблем сервисной службы
  • Действует согласованно и в тесном взаимодействии с мастерами цехов и сотрудниками склада запасных частей при организации и проведении гарантийных ремонтов
  • Непрерывно наблюдает за качеством изделий и регулярно составляет отчеты о поступивших рекламациях
  • Ведет учет всех проведенных гарантийных ремонтов
  • Ведет учет запчастей и комплектующих, выдаваемых для выполнения заказов на ремонтные работы по гарантии
  • Координирует работу по приемке и доставке гарантийных запчастей
  • Изучает информацию о политике производителя в отношении информационных бюллетеней по запчастям и обслуживанию
  • Составляет и отправляет на завод-изготовитель сообщения о неисправностях автомобилей, возникающих в гарантийный период

Требования:

  • высшее профессиональное (инженерно-техническое) образование;

Условия:

  • заработная плата: оклад+премия
  • полный соц. пакет;
  • официальное трудоустройство;
  • график работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00), выходные - суббота и воскресенье.