Театральная аллея 3с1
Мы - команда профессионалов, работающая в самом крупном интеграторе в России по направлению ИБ. Мы занимаемся технической поддержкой, сопровождением, эксплуатацией и развитием систем ИБ наших Клиентов.
Наши клиенты - крупный бизнес, технологические холдинги, финансовый сектор, государственные организации.
В связи с тем, что наша команда постоянно растет и развивается, у нас открылась новая вакансия ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.
Обязанности:
- Приём, обработка и маршрутизация инцидентов (1 и 2 линия);
- Установка, настройка и обновление ПО и операционных систем;
-
Обработка и контроль входящих обращений в системе поддержки;
-
Техническая поддержка программных продуктов, анализ и разрешение инцидентов (ошибки в работе систем, ошибки обмена данными и т.п.);
-
Анализ, исследование и предоставление решений проблем разной технической сложности;
-
Администрирование и настройка процессов, информационных систем, прав доступа.
Требования:
- Опыт работы в рамках технической поддержки и сопровождения систем от 2х лет;
- Уверенное владение ПК и прикладным ПО;
- Опыт работы с системами по обработке входящих обращений;
- Наличие высшего образования.
Будет плюсом:
Опыт работы с ОС Windows/Linux на уровне администрирования.
Условия:
- Интересная работа в компании-лидере рынка по информационной безопасности
- Стабильная работа в аккредитованной ИТ компании;
- Расширенная программа ДМС с 1 месяца работы, включающая стоматологию, 100% оплачиваемый больничный;
- Достойная «белая» зарплата (по результатам собеседования), бонусы по итогам года;
- Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение;
- Скидки от компаний-партнеров (банки, фитнес, рестораны, языковые школы и многое другое);
- График работы 5/2
- Работа на территории заказчика: м. Марьина Роща.
