Оператор техподдержки (чат)

Дата размещения вакансии: 24.11.2024
Работодатель: Ерошко Владимир Владиславович
Уровень зарплаты:
от 57500 до 90000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Работа удаленно.

Открыта вакансия на оператора тех-поддержки чата маркетплейса. Предлагаем работу на дому с гибким графиком, все условия для вашей комфортной работы. Основная задача: помощь в решении проблем клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.

Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку! Без штрафов!

Почему вам бы понравилось работать у нас:

  • Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
  • Белая зарплата 250 руб. в час.
  • Дополнительные 15% к зарплате за работу в ночные часы;
  • ДМС (включая стоматологию);
  • Компенсация мобильной связи и затрат на электричество и интернет.

Что предстоит делать:

  • Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически открывать карточку со скриптом диалога с клиентом.Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор отвечает по скрипту и во время обращения фиксирует информацию,и помогает клиенту.
  • Работа полностью удалённая.
  • Обучение будет длится 2 дня и состоит из вводной консультации и небольшой практики для вашего дальнейшего понимая с чем вы будете работать.

Графики работы:

  • 5/2 с 10:00 до 19:00 - 20:00 до 6:00
  • 2/2 с 9:00 до 22:00 - 22:00 до 6:00
  • К каждому подход индивидуальный так что сможем вам подобрать график если у вас есть учёба либо же основная работа.

Что нужно нужно для успешного трудоустройства к нам:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Ноутбук/компьютер, гарнитура;
  • Уверенные навыки работы с ПК;
  • Ответственность и внимательность;
  • Коммуникабельность;
  • Спокойное место без шума чтобы вы смогли работать не отвлекаясь
  • Устойчивый интернет и умение общаться с людьми.

Опыт совсем необязателен,от вас нужно всего лишь желание работать в команде,остальному научим,не переживайте ждём вас у нас в команде.

Уважаемые соискатели! Чтобы присоединиться к сервису: Нажмите кнопку "Откликнуться", с вами в течение дня свяжется менеджер для уточнения вопросов,а так же записи на дальнейшее собеседование..
______________________________________________________________
Опыт работы приветствуется на следующих позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centr, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки, работа из дома.