Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Филиал ФКП Росгосцирк Цирк Сервис
Уровень зарплаты:
от 40000 до 70000 RUR
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

УДАЛЕННО. Договор с самозанятым на период С 20.11.2024 по 12.01.2025 г.
График:

Пятидневка.

С 9:00 до 18:00 по МСК

С 10:00 до 19:00 по МСК

ВЫХОДНОЙ – вторник-среда или понедельник-воскресенье. Обсуждается на первичном собеседовании.

УСЛОВИЯ:

- удаленный режим работы

- оформление по договору с самозанятым

- фиксированная оплата+процент за бронирование билетов корпоративным клиентам (входящая линия).

ОБЯЗАННОСТИ:

1. Приём входящих звонков, информирование потенциальных зрителей и обработка обращений, поступающих на телефонные номера филиалов ФКП «Росгосцирк».

2. Оперативная помощь зрителю. Информирование:

- о гастролях программы;

- о стоимости и наличии билетов на цирковое представление;

- о правилах покупки и возврата билетов;

- о составе и описании программы;

- о местонахождении филиалов ФКП «Росгосцирк».

3. Прием и регистрация жалоб и претензий зрителей;

4. Формирование заявок на коллективные посещения представлений по обращениям зрителей

Требования:

- Грамотная речь;

- Свободное владение компьютером и базовыми программами (Office – Excel, Word);

- Доступ к стабильному интернету;

-Быстрая обучаемость;

- Умение работать с людьми;

-Опыт работы приветствуется.