улица Володарского 72
Кто мы такие?
Мы – центр коррекции зрения и оптики Линзоград, помогаем нашим клиентам заботиться о здоровье глаз и наслаждаться полноценным зрением. Наша миссия – обеспечить каждому возможность видеть мир четко и ярко, сохраняя здоровье глаз и предотвращая проблемы со зрением на всех этапах жизни. Мы ценим эффективность, заботу о клиентах и новаторство, внедряем передовые методы коррекции зрения и тщательно подбираем решения для каждого клиента.
Кого мы ищем?
Мы ищем старшего менеджера, который станет ключевым звеном нашей команды и будет обеспечивать соблюдение алгоритмов нашего центра коррекции зрения для того, чтобы наши клиенты получали лучший сервис. Главная цель – обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, организуя и контролируя эффективность работы специалистов по продажам
Обязанности и задачи:
-
Планирование и выполнение ежемесячных и квартальных планов продаж, анализ результатов, оперативное внесение корректировок.
-
Организация, контроль и координация работы команды консультантов и оптометристов, включая обучение, мотивацию и постоянное наблюдение за эффективностью исполнения алгоритмов компании.
-
Контроль за выполнением ключевых показателей (конверсия продаж, средний чек, удержание клиентов) и их постоянное улучшение.
-
Внедрение стандартов обслуживания клиентов на каждом этапе взаимодействия с центром, отслеживание качества обслуживания согласно правилам компании.
-
Подготовка отчетности и аналитики по результатам продаж для руководства компании.
Навыки:
-
Навыки планирования и контроля выполнения KPI в продажах.
-
Умение организовывать и мотивировать команду, следить за эффективностью сотрудников.
-
Уверенный пользователь Excel и других аналитических инструментов.
Личные качества:
-
Ответственность, нацеленность на результат.
-
Лидерские качества, умение мотивировать команду.
-
Коммуникабельность, клиентоориентированность.
-
Инициативность, умение быстро принимать решения в условиях изменений и оперативно решать задачи.
Финансовая грамотность: умение анализировать финансовые показатели, работать с отчетностью, планировать бюджет и прогнозировать доходы.
Развитые мягкие навыки:
-
Коммуникабельность и клиентоориентированность.
-
Лидерские качества и способность мотивировать команду.
-
Стрессоустойчивость и умение принимать решения в динамичных условиях.
Условия и возможности:
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
-
Развитие и обучение: корпоративное обучение, доступ к профессиональным тренингам и участие в профильных конференциях.
-
Карьерный рост: возможность профессионального роста до коммерческого директора сети.
-
Социальный пакет: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные.
-
Премии и премии: система мотивации, включающая ежемесячные и квартальные бонусы за выполнение и перевыполнение KPI.
Преимущества компании:
-
Активно развивающаяся компания
-
Корпоративные обучения, курсы повышения квалификации и совместные командные мероприятия
-
Скидки на продукцию и услуги центра для сотрудников и членов их семей.
-
Ориентация на инновации - компания активно внедряет современные технологии в области коррекции зрения, что позволяет работать с передовыми продуктами в сфере оптической коррекции
Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие центра коррекции зрения «Линзоград», будем рады вашему отклику!
Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе люди могли видеть мир лучше!
