Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Дельта системы безопасности
Уровень зарплаты:
от 41000 RUR
Город:
Волгоград
улица Канунникова 23
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Анализ и определение сложности в работе охранного оборудования;

  • Удалённое решение технических вопросов:

  1. Перезагрузка оборудования удаленно

  2. Управление настройками охранного оборудования

  3. Инструктаж клиента по работе и использованию оборудования;

  • В работе отсутствуют входящие звонки от клиентов, при необходимости звоним сами (около 40-60 звонков в день, из них 20% недозвонов, в час 4-5 звонков).

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Доброжелательность, активность и коммуникабельность
  • Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом.

Условия:

Доход : от 41 000 руб. на руки (оклад + премия), через 6 месяцев увеличение заработной платы на 7000 руб.;

-Оформление согласно ТК РФ;

-Бесплатное обучение, возможность в короткие сроки стать экспертом с помощью корпоративного университета и тренингов;

-График: 2/2 с 08:00 до 20:00; 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00 (2 дня в день - 2 выходных - 2 в ночь); 5/2 с 09:00 до 18:00. График на выбор;

-Полный рабочий день на территории работодателя, возможен удаленный формат работы после 2х месяцев работы из офиса;

-Работа в центре города в комфортабельном офисе;

  • Бесплатное обучение: возможность в короткие сроки стать экспертом, с помощью корпоративного университета и тренингов, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным курсам по развитию ключевых компетенций; а также обучение внутреннему и внешнему ПО;
  • Возможность карьерного роста до РУКОВОДИТЕЛЯ: прояви себя, и стань участником программы «Внутреннего кадрового резерва», после которой будет возможность стать руководителем в любом подразделении компании!