Специалист по сопровождению клиентов

Российская холдинговая компания «АлфиГрупп»- крупный многоотраслевой холдинг, в состав которого входят ведущие региональные предприятия строительной отрасли России. В число группы входят крупные предприятия по производству строительных материалов: АО «Брянский завод силикатного кирпича», АО «Клинцовский Силикатный Завод» Брянская область, АО «Углегорск-Цемент», горнодобывающее предприятие «Ключевское горное управление» в Ростовской области, ООО "Атакайцемент" в Краснодарском крае, ЗАО "Воронежский комбинат строительных материалов" г. Воронеж, АО "Эльдако" и ООО "Крупенниковский меловой карьер" в Воронежской области, АО "ИстКульт Можайск" Московская область, ООО "ИстКульт Кострома", ООО "Виннер" Владимирская область, ООО "Виннер " Республика Татарстан.

Мы - одни из крупнейших производителей строительных материалов: силикатного кирпича, газосиликатных и керамических блоков, тротуарной плитки, цемента, мела, извести и известняковой муки.

Наш холдинг приглашает кандидатов на позицию "Специалист по сопровождению клиентов".

Обязанности:

• Принимает и формирует заказы клиентов.
• Передает сформированные счета / заказы на склад, отслеживает состояние заказа, координируя сроки доставки заказа клиенту.
• Получает и передает данные о заказе на производство и следит за их реализацией.
• Осуществляет подготовку счетов, выставляемых клиентам, обеспечивая их корректность.
• Сотрудничество в развитии проектов SAP и других организационных проектов.
• Ведет работу по приему рекламаций (жалоб) клиентов, обработке рекламация и их анализу.
• Поддерживает постоянный контакт с клиентами.
• Осуществляет контроль состояния складских запасов сопутствующих товаров.
• Участвует в подготовке ежедневных, ежемесячных и годовых отчетов.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы от года на позиции специалиста по работе с клиентами (прием, обработка заказов клиентов, обеспечение их корректности).
• Опыт работы в программах 1С Бухгалтерия, 1С ERP, Битрикс 24.
• Внимание к деталям, ответственность, самостоятельность.

Условия:

• Выполнение требований ТК РФ (трудовой договор с первого дня работы, белая заработная плата 2 раза в месяц, оплата больничных, отпуск и т.д.).
• Корпоративная мобильная связь.
• Офис в 5 минутах от м. Деловой центр, Москва - сити, башня Федерация.
• График работы 5/2.
• Адаптация и сопровождение в период вхождения в должность.
• Стабильность, социальную защищенность и уверенность в завтрашнем дне.