Специалист круглосуточной поддержки

Дата размещения вакансии: 07.11.2024
Работодатель: Компания БКС
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Новосибирск
Вокзальная магистраль 16
Требуемый опыт работы:
не требуется

Шапка:

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

  • Установить контакт с клиентом;
  • Диагностировать вопрос клиента;
  • Проконсультировать клиента по вопросу или маршрутизировать клиента в профильное подразделение;
  • Отработать возможные сервисные возражения клиента;
  • Уточнить об оставшихся вопросах клиента;
  • Завершить разговор с клиентом на позитивной ноте.

Наши ожидания:

  • Готовность активно общаться с Клиентами по телефону;
  • Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Комфортный офис в центре (м. Площадь Ленина);
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График 2\2, дневные смены: 10:00 - 22:00, 13:00 - 01:00, ночная с 22:00 до 10:00;
  • Доставка на такси в вечернее время(после 22:00);
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.