Крылатская улица 17к2
Travel Platform - это продукт, позволяющий туристическим компаниям построить собственную систему по продаже авиа, жд билетов, бронирования отелей и сопутствующих услуг.
Обязанности:
- Развитие контента продукта: Управление развитием и расширением контента в направлениях авиа, отели, жд, трансферы. Анализ рынка и поиск точек роста для увеличения охвата и конкурентоспособности.
- Управление платформой Travel API: Курирование и улучшение API и GUI интерфейсов, представляющих собой связующее звено между пользователями и веб-службами поставщиков тревел контента. Включает работу с коннекторами, системой управления и плагинами, обеспечивающими эффективное взаимодействие с движком.
- Улучшение юнит-экономики: Оптимизация затрат и увеличение доходности продукта за счёт анализа метрик (количество транзакций по бронированию, оформлению, обмену, отменам и тд на клиента), выявления ключевых факторов роста и внедрения стратегий по улучшению рентабельности.
- Постпродажное обслуживание: Курирование и улучшение процессов постпродажного обслуживания клиентов, включая работу с обратной связью, решение спорных вопросов и повышение качества сервиса.
- Работа с поставщиками: Взаимодействие с текущими и потенциальными поставщиками услуг, ведение переговоров, а также оптимизация условий сотрудничества для улучшения качества и ассортимента продукта.
- Координация продуктовых команд: Управление работой 1-2 продуктовых команд, включая постановку задач, определение приоритетов, планирование ресурсов и обеспечение межфункционального взаимодействия с другими подразделениями компании.
- Анализ и оптимизация: Проведение конкурентного анализа, исследование потребностей компаний клиентов и анализ данных для принятия решений по развитию продукта и улучшению пользовательского опыта.
- Создание удобного продукта: Понимание потребностей конечных пользователей, проведение исследований и внедрение улучшений, направленных на повышение удовлетворённости и удобства использования продукта.
Требования:
- Опыт работы: От 3 лет на позиции Product Manager (желательно в тревел-индустрии и коммерческих проектах).
- Технические навыки: Знание базового SQL и опыт работы в BI-системах для анализа данных и принятия решений.
- Глубокое знание принципов юнит-экономики и умение применять их на практике для оптимизации продукта.
- Опыт в управлении полным циклом разработки и вывода продукта на рынок, включая запуск, масштабирование и поддержку.
- Опыт проведения анализа конкурентов и рынка для выявления возможностей роста и улучшений.
- Способность мыслить стратегически и коммерчески, понимание нужд бизнеса и рынка, умение находить и реализовывать новые возможности для роста продукта.
- Фокус на достижении ключевых показателей продукта, желание работать над развитием и повышением его эффективности.
Условия:
- график работы 5/2;
-
гибридный формат работы;
-
социальные программы для сотрудников: систему скидок в повседневной жизни, бесплатную телемедицину, льготы на ДМС, психологическую, финансовую и юридическую поддержку, помощь с ипотекой, заботу о сотрудниках в сложных жизненных ситуациях;
-
развитую корпоративную культуру: благотворительные проекты, клубы по интересам, спорт, эко-инициативы;
-
возможности карьерного роста - новые карьерные возможности получили около 15% сотрудников группы компаний;
-
стабильный доход: конкурентоспособная «белая» зарплата точно в срок, соблюдение всех норм законодательства в части оформления, отпусков и больничных.
