Психолог Единого контакт-центра

Центр «Мои Документы» Иркутской области открывает новое направление деятельности/новый отдел – Единый контакт-центр Иркутской области.

Обязанности:

• Психологическая помощь гражданам, специалистам контакт-центра.

• Проведение диагностики специалистов контакт-центра.

• Разработка и проведение различных форм обучающих мероприятий (индивидуальная работа и работа в группах.

Требования:

• Высшее образование (Психология, Управление персоналом) либо переподготовка/ повышение квалификации по программе профессиональной подготовки в области психологии и стаж работы не менее 3 лет в области.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО опыт проведения тренингов для персонала (желательно в компании с численностью более 100 человек).
• Уверенный пользователь ПК: отличные умения работать с базовыми программами MS Office (Excel, Power Point, Word).

• Опыт в обучении сотрудников.

Условия:

• Работа в новом перспективном направлении МФЦ.
• Официальное трудоустройство, полный соцпакет.
• График работы: с 09.00 до 21.00, или с 08.00 до 20.00 2/2.
• Контакт-центр будет работать 24/7, в том числе в праздничные выходные.
• Заработная плата: от 60 300 до 63 200 (в зависимости от официального опыта работы кандидата) + ежемесячные премии до 30 % от зп.
• Место работы: 2-ая Железнодорожная, 68, затем переезд на Чкалова. Управление по подбору персонала: Пискунова, 160.