Менеджер по работе с обращениями

Обязанности:

• Регистрация обращений, поступающих из различных каналов Компании;

• Маршрутизация в кросс-функциональные структурные подразделения для предоставления обратной связи;

• Отработка поступающих запросов от пациентов на почту;

• Исходящий обзвон по контролю качества.

Требования:

• Опыт работы с людьми, клиентоориентированность;
• Знание ПК и офисных программ;
• Желание помогать людям и быть соучастным в их проблеме.

Условия:

• Работа в крупной Российской компании Федерального уровня (клинико-диагностическая лаборатория);
• Место работы г. Люберцы, Смирновская улица, 2 (офис в шаговой доступности от ж/д станции Люберцы-1/МЦД Люберцы или общественным транспортом от м. Выхино, Лермонтовский проспект, Кузьминки);
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: оклад+премия;
• Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, фитнес, иностранные языки;
• Возможность профессионально расти и развиваться;
• Коллектив профессионалов, любящих свое дело.