МКМ Медицина - это областной стоматологический центр, специализирующийся на имплантации и тотальном протезировании. Мы помогаем вернуть вкус к жизни людям за счет доступного протезирования по системе All on 4. За 2023 год мы вернули нашим пациентам более 10 000 красивых и здоровых улыбок.
МКМ МЕДИЦИНА - это не просто один из крупнейших стоматологических холдингов Свердловской области, мы - единая команда с развитой корпоративной культурой, общими ценностями. Мы ценим каждого сотрудника и готовы обеспечить благоприятные условия работы с возможностью профессионального и карьерного роста в дружной команде.
Кого мы ищем:
Наша сеть клиник активно развивается и растет, поэтому мы приглашаем в наш коллектив администратора.
Обязанности:
- Принимать первичных пациентов: встречать и проводить небольшую экскурсию (показать холл, гардероб, зону ожидания), отмечать приход пациентов в программе IDent.
- Оформлять пациентов: распечатывать первичные медицинские документы( ИДС, договор, анкету, карту пациента и оказывать помощь в их заполнении).
- Вносить корректировки в расписание врачей в программе Ident.
- Вносит в программу Ident запись пациентов на приемы.
- Отмечать приход/уход сотрудников клиники (сотрудники сами отмечаются у администратора о том что пришли).
- Маршрутизировать вторичных пациентов.
- Работать с задачами в AmoCRM.
- Работать с обращениями пациентов и коллег (передача информации профильным специалистам).
- Обеспечивать логистику ортопедических работ (приемка и передача специалистам).
- Проводить утренние (после открытия) и вечерние обходы клиники (перед закрытием).
- Работать в чате Телеграм.
- Принимать звонки и консультировать пациентов по вопросам услуг клиники.
Требования:
- Законченное средне-специальное или высшее образование (любое).
- Грамотная устная речь, знание норм деловой этики в общении с пациентами.
- Отзывчивость, которая проявляется в заинтересованности помочь пациенту и коллегам.
- Опыт работы: от 2х лет (желательно в розничной торговле или на аналогичной должности).
Прикладные компетенции:
- Умение работать в AmoCRM (нет умения - научим).
- Умение работать в медицинской информационной системе (нет умения - научим).
- Умение разрешать конфликтные ситуации.
Личностные компетенции:
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность, умение решать конфликтные ситуации.
Профессиональные навыки:
- Навыки работы с офисной техникой и программами, знание принципов работы медицинских учреждений.
Мы гарантируем условия:
- График работы: 2/2 (смена 12 часов, возможны переработки в связи с задержками операций на 2 - 3 часа).
- Оформление: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск 28 дней.
- Заработная плата: от 40 000 руб до 50 000 руб. (Ежемесячные премии за выполнение планов и хорошую исполнительную дисциплину).
- Место работы: Комфортная стойка администратора в клинике, оборудованная креслом, компьютером, стационарным телефоном и МФУ. Предусмотрено от 2х администраторов в рабочую смену. Есть комната приема пищи с холодильником и микроволновой печью, кофе-автомат и удобная парковка.
- Адаптация: Комфортная адаптация с наставником. Первый день: комфортный смотровой день, на котором вы просто понаблюдаете за нашей работой. Далее - обучение с наставником.
- Карьерный рост: В компании выстроена четкая система индивидуального развития. Возможен карьерный рост уже в течение первого года до старшего администратора с зарплатой 50 000 руб. и выше.
- Корпоративная культура: поздравления сотрудников с днем рождения, минимум 4 корпоратива в год, на все праздники компания угощает сотрудников вкусной пиццей и роллами.
- Дополнительные удобства: скидки сотрудникам до 15% на лечение зубов.
