Старший администратор

"Вероника", детская стоматология №1 в городе Санкт - Петербург, приглашает в свою команду старших администраторов коллегу.

В клинику на улице адмирала Трибуца, дом 5.

Ближайшие станции метро: м. Пр. Ветеранов/Ленинский пр./Автово.

Круг задач старшего администратора:

• развитие, обучение администраторов своей клиники (4 человека);
• организация работы ресепшн клиники;
• обеспечение работы в соответствии с правилами и стандартами холдинга;
• работа над улучшением качества сервиса;
• решение конфликтных ситуаций (совместно со старшим врачом);
• контроль расписания врачей (внесение изменений, переносы визитов, отмены приема и т.п.); в клинике 5 кабинетов;
• своевременное обновление рекламно - информационного материала (взаимодействие с рекламным отделом);
• разработка новых стандартов обслуживания (совместно с руководителем и старшим врачом клиники);
• ведение отчетности.

Ожидания от кандидата:

• опыт работы в медицине не менее 5 лет; опыт работы руководителем не менее 5-6 лет;
• знание правил и методов организации обслуживания пациентов;
• умение принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;
• высокий уровень эмпатии;
• высокие коммуникативные навыки.

Условия:

• график работы - пятидневная рабочая неделя;
• заработная плата – от 100.000 руб (оклад+премиальная часть); скидки на услуги компании;
• официальное оформление; "белая" заработная плата;
• перспективы карьерного роста.