Менеджер по работе с клиентами

Ваш Платежный Проводник - современный, технологичный процессинговый центр.

Основное направление деятельности - предоставление услуг эквайринга с использованием современных и умных технологий.

НАШИ ПАРТНЕРЫ: кассовые компании, разработчики вендинга, крупные сервисные компании, операторы фискальных данных.

НАШИ ОСНОВНЫЕ ПРОДУКТЫ:

• Торговый эквайринг с быстрым подключением и полной автоматизацией.
• Облачное решение для банков по автоматизации эквайринга.
• Самый большой спектр поддерживаемых кассовых решений.
• Собственный терминал для торговых точек.
• Решение для вендинга и терминалов самообслуживания.

На рынке с 2018 года и достигли выдающихся результатов:

• Мы работаем по всей России от Калининграда до Владивостока.
• Под нашим управлением сеть из более 60 тысяч терминалов.
• Мы создали и запустили уникальные для Российского рынка продукты.
• Офисы компании находятся в Москве и Санкт-Петербурге.
• Входит в группу компаний Softline с 2023 года.

О подразделении:
Более 10 лет разрабатываем собственный продукт - облачный SAAS сервис для малого бизнеса .
Наши клиенты - тысячи магазинов и предприятий общепита в России и СНГ.
Наши партнеры - Тинькофф Банк, ВТБ, Альфа-Банк, ШТРИХ-М, Эвотор, АТОЛ и пр.
Наш продукт:
Согласно законодательству каждый предприниматель обязан установить в каждой розничной точке онлайн-кассу, которая передает чеки в налоговую через интернет. Мы превращаем эту бесполезную для предпринимателя “железку” в полезный инструмент.

SUBTOTAL — это приложение для онлайн-кассы в магазине или общепите. Подключив кассу к SUBTOTAL, предприниматель начинает контролировать сотрудников, продажи, наценку, товарные остатки и многое другое на экране смартфона или ноутбука.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие лиды из всех каналов (сайт, партнеры, банки, собственные продажи).
• Кросс-продажи всех банковских продуктов.
• Помогать действующим клиентам в развитии их бизнеса через выгодное использование продуктов компании.
• Повышать уровень лояльности клиентов (активное вовлечение в экосистему).
• Улучшать процесс юзабилити в работе с заявкой на эквайринг.
• Собирать обратную связь для развития продуктов компании.
• Участвовать в совместных маркетинговых активностях в рамках стратегии клиента (совместные презентации).
• Проводить или участвовать в регулярных мероприятиях для клиентов (вебинары, конференции).
• Подготавливать отчетность.
• Готовить коммерческие предложения, согласовывать и заключать сделки.
• Повышать свой профессиональной уровень в продажах.
• Постоянно проверять гипотезы для повышения конверсии и поиска новых способов привлечения клиентов.

Требования:

• Опыт продаж от 1 года (преимущество опыт продаж эквайринга или смежных банковских продуктов).
• Знакомство с продуктами эквайринга/pos терминалами/рко/кассами 3в1/ товароучетными системами.
• Понимание необходимости планирования, опыт работы с большим количеством информации.
• Желание глубоко разбираться в продукте (комплексные ИТ-решения).

Будет преимуществом:

• Успешный опыт продаж корпоративным клиентам (B2B), в том числе облачных сервисов (SAAS), 1С, СПС Главбух, СПС Консультант +, систем автоматизации для малого бизнеса.
• Опыт работы в B2B банковского сектора.

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата, оформление в соответствии с ТК.
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Система бонусов.
• Лояльность и отсутствие бюрократии.
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• ДМС после прохождения испытательного срока.
• Размер вознаграждения определяется по результатам собеседования и зависит от опыта и квалификации кандидата.
• Увлекательные корпоративные мероприятия.
• Чай, кофе, сладости, фрукты в офисе каждый день.

Если ты ориентирован на результат и хочешь расти вместе с нами – скорее отправляй отклик и присоединяйтесь к нашей команде!