Координатор-администратор

БФ "Я особенный" - лидер рынка по оказанию социальных услуг в Екатеринбурге и Свердловской области в связи с активным ростом ищет координатора-администратора

Обязанности:

• Прием и обработка звонков (работа из офиса в Екатеринбурге);
• Оформление документации, занесение данных в карточку ребенка, работа в программе (CRM): заключение договоров, ведение базы данных (Битрикс), сопровождение документооборота по обслуживанию семей, рассылка и сбор документов;
• Координация взаимодействия специалистов и семей (составление и контроль расписания занятий у ребенка);
• Анализ данных по проделанной работе, разработка предложений по улучшению показателей;
• Участие в разработке и реализации новых проектов компании;
• Участие в проектах по исследованию рынка услуг (вместе с руководителем);
• Участие в информационных проектах по обучению родителей "особенных" детей;
• Участие в подготовке контента сайта, групп в соцсетях (совместно с журналистами организации).

Требования:

• Клиентоориентированность;
• Коммуникативные навыки;
• Эмпатия;
• Внимательность в работе с документами;
• Исполнительность, нацеленность на результат;
• Умение расставлять приоритеты в условиях многозадачности, стрессоустойчивость;
• Опыт сфере обслуживания (может быть преимуществом);
• Знание Excel, Zoom, Mail, Bitrix 24;
• Высшее образование.

Условия:

• Работа в социально-ответственной компании;
• Официальное трудоустройство;
• Конкурентный уровень дохода;
• Возможности роста внутри компании;
• График 5/2, (+ дополнительно одна рабочая суббота в месяц);
• Работа в комфортабельном офисе в центре города.