Чат-менеджер call-центра (без звонков)

РАБОТА В ОФИСЕ В CALL-ЦЕНТРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Переход на удаленную работу после 1 месяца работы в офисе

В Ваши обязанности будет входить:

• Работа с входящими обращениями клиентов в чате на сайте;
• Решение и предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами;
• Решение всех поступающих вопросов в рамках стандартов компании;
• Оформление (подтверждение) заказов клиентов в программе;
• Поддержание высокого уровня сервиса в обслуживании клиентов.

От Вас требуется всего лишь:

• Грамотная письменная речь и четкая дикция;
• Опыт работы от 1 года будет Вашим преимуществом;
• Личные качества: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, доброжелательность;
• Высокая скорость печати (от 250 знаков);
• Готовность к обучению и работе с большим объемом информации;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной компании (с нами уже более 1000 человек, работающих по Всей России);
• Возможность перехода на удаленную работу от 1 месяца (на усмотрение руководителя);
• Достойный уровень зарплаты – почасовая ставка+премия (заявки)
• Стабильные выплаты дважды в месяц без задержек;
• График работы 2/2 с 11:00 до 23:00 (обязательные рабочие смены – предпраздничные и праздничные дни)

• Обучение за счет компании, поддержка и наставничество на весь период работы;
• Прекрасные бытовые условия: отлично оборудованное рабочее место, бесплатное двухразовое питание, чай/кофе;
• Скидки на продукцию компании.

Технические требования для удаленной работы:

• Наличие стабильного проводного интернета (от 50 Мбит/с);

ТОЛЬКО ПРОВОДНОЙ ИНТЕРНЕТ (не Wi-Fi);

• Оперативная память компьютера (ноутбука) от 4 Гб;
• Процессор: не менее 2 ГГц (2 ядра);
• Отсутствие посторонних звуков во время работы;
• Зарегистрированные учетная запись Telegram.

СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЫ!