Управляющий отелем Greenwich

Cовременный бизнес - отель Greenwich уровня 3 звезды в центре г. Улан-Удэ.

Требуется энергичный, целеустремленный и желающий развиваться специалист с опытом работы в отельном бизнесе.

Обязанности:

• Организация и поддержание высококачественного сервиса;

• Повышение и поддержание прибыльности отеля ;

• Повышение загрузки отеля;

• Взаимодействие со всеми партнерами, агентами;

• Организация и поддержание доп услуг отеля, в том числе питание гостей;

  Плотная работа с персоналом:

• Организация и контроль работы всего персонала в отеле - постановка задач, обучение, контроль своевременности и качества выполнения работ;

• Организация гармоничного взаимодействия между всеми службами отеля (прием и размещение гостей, содержание номерного фонда, служебные помещения и пр.);

• Своевременная сдача отчётов в Гос органы;

• Взаимодействие с площадками, аггрегаторами бронирования (букинг, тревеллайн, островок, экспедия и др.), сверка отчетов и работа по обратной связи;

• Привлечение новых партнёров для повышения продаж услуг отеля;

• Взаимодействие с гостями по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания гостей;

• Взаимодействие с поставщиками - заказ расходных материалов, интерьера и прочего в соответствии с потребностями объекта;

• Разработка и реализация маркетинговых акций отеля для привлечения гостей;

• Ведение управленческой отчетности: табель учета рабочего времени, работа в системе LOGUS по отчетам и прочей документации отеля.

Требования:

• Опыт работы в отелях от 3 лет;

• Знание иностранных языков (английский уровень В2 минимум);

• Знание высоких стандартов гостеприимства;

• Продвинутый пользователь ПК, приветствуется опыт работы с гостиничными программами АСУ Logus LIBRA;

• Коммуникабельность, открытость;
• Ответственность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Работа в команде;
• Мобильность;
• Работа на результат;
• Грамотная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;

• Испытательный срок 3 мес;

• Дружный и хороший коллектив;

• Ненормированный рабочий день, ориентир на результат;

• Система мотивации, ежемесячные премии